Tu sa dozviete, akým spôsobom tovar dodáme a ako u nás môžete platiť.

Zaslanie tovaru

Tovar, ktorý má byť zaslaný zásielkovou službou, musí byť potvrdené predajcom. Zákazník e-mailom obdrží automatické potvrdenie prijatia objednávky. Touto správou dávame na vedomie zákazníkovi, že sa na objednávke pracuje. Týmto okamihom je uzatvorená kúpna zmluva. Okrem automatického potvrdenie prijatia objednávky, dostane zákazník upozornenie od dopravcu, že bola zásielka odovzdaná zásielkovej službe a kedy bude doručovaná.

Dodávame tovar v rámci celej Slovenský republiky.

Dodacia lehota

Objednaný tovar bude podľa jeho dostupnosti a prevádzkových možností predajca dodaný v čo najkratšej dobe zásielkovou službou, max. Do 5 pracovných dní od záväzného potvrdenia objednávky. U platby na bankový účet sa lehota počíta od pripísania čiastky na účet predajcu. Tovar sa považuje za dodaný doručením na adresu, ktorú zákazník stanovil v objednávke.

Spôsob uhradenia ceny za tovar a doprava

Zákazník má na výber z troch spôsobov úhrady kúpnej ceny za tovar:

  • tovar je možné v plnej výške zaplatiť dobierkou (v hotovosti, v niektorých prípadoch tiež platobnou kartou)
  • prostredníctvom platobnej brány na internete
  • bankovým prevodom

Dobierka
Platba prebehne v mieste odovzdania prostredníctvom zmluvnej zásielkovej služby (hotovosť bude odovzdaná kuriérovi zásielkovej služby, novo je možné platiť aj platobnou kartou).

Platba cez platobnú bránu
Platba kartou úplne bez poplatku a jedná sa o bezpečný a pohodlný spôsob bezhotovostného nakupovania.
Pri akceptácii platobných kariet je využité 3D-Secure zabezpečenia - najmodernejšiu aplikáciu kartových Asociácií MasterCard a Visa umožňujúce bezpečné platby kartou na internete. Údaje zo svojej platobnej karty zadávate priamo na webovú stránku banky cez rozhranie platobnej brány banky. Preto nikto z našich zamestnancov alebo tretích strán nemá prístup k údajom o Vašej platobnej karte a prenos dát sa uskutočňuje prostredníctvom zabezpečeného protokolu HTTPS, ktorý tieto informácie šifruje.
Prijímame tieto karty: VISA Electron, VISA, Maestro, MasterCard.
Použitie elektronických kariet VISA Electron a Maestro je možné iba v prípade, že to umožňuje Vaša vydavateľská banka. Ďalej je možné využiť tzv. Virtuálnych kariet vydávaných niektorými bankami, ktoré sú určené výhradne na úhradu na internete.

Platba bankovým prevodom
Po prijatí objednávky Vám emailom prídu pokyny k platbe alebo Vám na požiadanie vystavíme zálohou faktúru. Stačí len poslať email na eshop@countrylife.sk a do predmetu emailu napísať ZF (číslo objednávky) a my Vám ju obratom zašleme na Váš email.

Zásielka s tovarom nebude obsahovať daňový doklad. Daňový doklad vám pošleme elektronicky.

Doprava DPD

Dopravu na určenú adresu zaisťuje predajca prostredníctvom zásielkovej služby, a to iba po Slovenskom republike.

Cena dopravy pri odbere do 46 € k za tovar vrátane DPH je stanovená na 3,4 € vrátane DPH.

V prípade dodania tovaru na dobierku je navýšená o sumu 0,8 € vrátane DPH.

Pokiaľ si zákazník zvolí platbu cez platobnú bránu alebo bankovým prevodom, hradí iba dopravu, nie dobierkové.

Pri objednávke nad 46 € vrátane DPH je doprava ZDARMA a neplatia sa ani žiadne doběrečné.

Prevzatie tovaru

Odporúčame prezrieť si tovar bezprostredne pri jeho prevzatí. Pokiaľ je zistené mechanické poškodenie obalu zásielky, spíšte za prítomnosti dopravcu záznam o poškodení zásielky a nechajte si túto skutočnosť potvrdiť dopravcom. V prípade poškodenia samotného tovaru zákazníkovi bude poskytnutá zľava alebo bude zaslané nový tovar.
Podpísaním prepravného listu prepravcovi zákazník súhlasí s prevzatím tovaru a potvrdzuje, že dorazilo mechanicky nepoškodený. Odporúčame si skontrolovať, či došlo všetok objednaný tovar a ich množstvo v poriadku a to najneskôr do 3 dní od prevzatia tovaru. Na neskoršie reklamácie tohto rázu nebude braný ohľad.

Komunikácia medzi zákazníkom a predajcom

Komunikácia medzi zákazníkom a predajcom prebieha elektronickou poštou eshop@countrylife.sk alebo telefonicky na tel.  +421 948 021 032 alebo +420 313 033 970.

Prihlásenie

Tyto stránky jsou chráněny pomocí reCAPTCHA a platí zásady ochrany osobních údajů a smluvní podmínky společnosti Google.

Žiadny strach, na e-mail Vám pošleme obratom nové heslo.
Pokial vám neprišlo, skontrolujte si spamovú schránku.

Chcem sa prihlásiť

Košík

Nákupný košík je prázdny.